Política de Privacidad

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El presente de la Política de Privacidad establece los términos en que Top1Social usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado y presta su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para que los datos personales que facilite sean tratados por Top1Social, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

3. DATOS QUE RECOPILAMOS

3.1 Datos proporcionados directamente por el usuario:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Información de pago (estos datos son procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago y nosotros no almacenamos ni tenemos acceso a esa información.)

3.2 Datos recopilados automáticamente:

Dirección IP
Información sobre el dispositivo y navegador
Datos de navegación y uso del sitio web
Cookies (ver nuestra Política de Cookies)

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

4.1 Finalidades básicas:

Gestionar su registro como usuario
Procesar y gestionar sus pedidos
Proporcionar los servicios contratados
Atender sus consultas y solicitudes
Gestionar la facturación y cobros

4.2 Finalidades adicionales (sujetas a consentimiento expreso):

Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios
Análisis de perfiles para personalizar ofertas y servicios
Mejora de nuestros servicios mediante el análisis de uso

5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

Ejecución del contrato: Para la prestación de nuestros servicios
Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y análisis de perfiles
Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y seguridad del sitio web
Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales

6. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y mientras no revoque los consentimientos otorgados. En particular:

Datos de clientes: 5 años tras la última interacción
Datos fiscales: 6 años según normativa fiscal
Datos de usuarios registrados: Hasta que se dé de baja
Comunicaciones comerciales: Hasta que revoque el consentimiento

7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos podrán ser comunicados a:

Proveedores de servicios necesarios para la prestación del servicio
Administraciones públicas en cumplimiento de obligaciones legales
Entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

8. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Puede ejercer sus derechos de:

Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Limitación del tratamiento
Portabilidad de los datos
Retirada del consentimiento

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a info@top1social.com, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Top1Social ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Para ello, tenemos implantadas medidas de seguridad consistentes con las leyes y normativas de privacidad y protección de datos aplicables.

10. MENORES DE EDAD

Los menores de 14 años no podrán usar los servicios disponibles a través del sitio web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del sitio web por los menores a su cargo.

11. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Top1Social se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales así como a las prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.