Chez Top1Social (top1social.com), nous utilisons des cookies et des technologies similaires conformément aux lignes directrices de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD), à la Loi 34/2002 sur les services de la société de l’information (LSSI-CE) et au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Dans cette politique, nous vous expliquons ce que sont les cookies, lesquels nous utilisons, dans quel but et comment vous pouvez les contrôler.
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké dans votre navigateur ou votre appareil lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de mémoriser vos préférences, de maintenir votre session active, de recueillir des informations statistiques sur l’utilisation du site et de proposer du contenu personnalisé. Il existe également des technologies similaires, comme les pixels de suivi, le stockage local (localStorage) ou les balises de session, qui peuvent avoir des fonctions équivalentes.
2. Types de cookies que nous utilisons
2.1 Cookies techniques ou strictement nécessaires
Ils sont indispensables au fonctionnement de base du site et ne nécessitent pas le consentement de l’utilisateur. Sans eux, il ne serait pas possible de naviguer ni d’utiliser certaines fonctions.
- Gestion du processus d’achat et du panier.
- Contrôle de session et sécurité du site.
- Prévention de la fraude lors du paiement.
- Mémorisation des préférences de consentement aux cookies de l’utilisateur.
2.2 Cookies analytiques
Ils nous permettent de savoir comment les utilisateurs interagissent avec le site afin d’en améliorer le fonctionnement. Les informations recueillies sont statistiques et traitées de manière anonymisée ou pseudonymisée. Ils nécessitent votre consentement.
- Google Analytics (Google LLC) : recueille des données sur le trafic, les pages visitées, l’origine des visites et le comportement de navigation. Les données sont transmises aux serveurs de Google et traitées conformément à sa politique de confidentialité. Vous pouvez vous désinscrire sur tools.google.com/dlpage/gaoptout.
2.3 Cookies de personnalisation ou de préférences
Ils permettent de mémoriser vos préférences (comme la plateforme sociale sélectionnée) afin de vous offrir une expérience plus adaptée. Ils nécessitent votre consentement.
2.4 Cookies tiers
Certains services intégrés à notre site installent leurs propres cookies selon leur politique de confidentialité et de cookies. Top1Social ne contrôle pas directement ces cookies.
- Passerelle de paiement (certifiée PCI DSS) : cookies techniques nécessaires à la sécurité et à la prévention de la fraude pendant le paiement.
- Google LLC (Analytics) : cookies d’analyse du trafic. Consultez sa politique sur policies.google.com/privacy.
3. Tableau des principaux cookies
| Nom | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distingue les utilisateurs uniques | 2 ans |
| _ga_* | Google Analytics | Conserve l’état de la session Analytics | 2 ans |
| pay_session | Passerelle de paiement | Sécurité et contrôle de la session de paiement | Session |
| cookie_consent | Top1Social | Enregistre la préférence de consentement | 1 an |
4. Durée des cookies
- Cookies de session : supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur.
- Cookies persistants : restent stockés pendant la durée indiquée pour chaque cookie, généralement entre 30 minutes et 2 ans.
5. Consentement
Conformément aux lignes directrices de l’AEPD et au RGPD, les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires requièrent le consentement préalable, libre, spécifique, éclairé et univoque de l’utilisateur. Lors de votre première visite sur top1social.com, un bandeau de cookies vous permettra d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en supprimant les cookies de votre navigateur et en reconfigurant vos options.
Les cookies techniques ou strictement nécessaires sont installés sans consentement, car ils sont indispensables au fonctionnement du service.
6. Comment gérer et désactiver les cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies à tout moment. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.
Instructions pour les principaux navigateurs :
- Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données des sites.
- Mozilla Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites.
- Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites web.
- Microsoft Edge : Paramètres → Confidentialité, recherche et services → Cookies.
- Opera : Paramètres → Avancé → Confidentialité et sécurité → Paramètres des sites → Cookies.
Vous pouvez également gérer les cookies d’analyse de Google grâce au module de désactivation disponible sur tools.google.com/dlpage/gaoptout.
7. Mises à jour de cette politique
Top1Social se réserve le droit de modifier cette Politique de cookies afin de l’adapter aux nouveautés législatives, aux changements des lignes directrices de l’AEPD ou aux modifications de nos services. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement. Les changements importants seront communiqués via le bandeau de cookies du site.
8. Contact
Pour toute question sur l’utilisation des cookies, vous pouvez nous contacter à pedidos@top1social.com ou via notre formulaire de contact.